Ведущим направлением деятельности «Smarter» является предоставление услуг в области взаимоотношения с клиентами. Решаем задачи в области:
- Телемаркетинг;
- Обработка входящих звонков (горячая линия);
- CPA и PPL маркетинг, с генерацией коротких анкет и анкет обработанных call-центром;
- Консалтинг в области построения и оптимизации работы call-центра;
- Облачные решения для call-центров;
- Внедрение системы управления взаимоотношениями с клиентами и проектами в call-центре;
- Курьерская служба;
- Сервисная служба;
И многое другое, позволяющее воздействовать на рынок комплексно для достижения максимального эффекта.
Требования
Высшее образование
Вы: - Имеете опыт работы оператором колл-центра, старшим оператором или руководителем группы; - Умеете работать в команде, мотивировать других на достижение результата; - Уверены в себе и можете об этом заявить; - Коммуникабельны, активны и инициативны.
Обязанности
- Контролировать индивидуальные показатели эффективности, корректировать работу каждого сотрудника; - Контролировать качество работы группы; - Проводить ежедневные и еженедельные собрания группы, мотивировать на результат, ставить текущие планы, иницииров
Условия
Зарплата от 20'000 до 25'000 руб. в месяц
График работы: 2 через 2
Режим работы: с 9-00 до 22-00
Место работы: Новгородская область, Новгородский район, Великий Новгород
Контактная информация
Срок публикации этой вакансии истёк 7 лет, 21 день назад. Информация может быть не актуальной!
Информацию, указанную в пункте «Требования», но не связанную непосредственно с качествами работника, следует воспринимать как желаемые предпочтения работодателя, не являющиеся обязательными и не дискриминирующими по половым, рассовым признакам, цвету кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального или должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религиям, убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам.